TimeTV nace de la necesidad de obtener un soporte real y sobre todo de calidad para los servicios de streaming, enfocándose a dar un soporte real a sus clientes, ya que llega a ser frustrante la necesidad de ayuda para corregir algún problema con el servicio contratado y no obtener respuesta alguna, sobre todos para personas que son nuevas en el mundo del streaming.
La carencia de la atención a clientes nos motivó a formar éste grupo dedicado 100% a la satisfacción de los mismos ofreciendo soporte real, dónde con gusto les contestamos a la brevedad posible las necesidades que puedan llegar a tener, desde configuraciones o errores que se les presenten, guiándolos y sobre todo apoyándolos desde el análisis del problema hasta su solución.
Aunado a esto TimeTV se enfoca a ofrecer los mejores servicios del mercado para que la satisfacción de los clientes sea aún mayor. Constantemente buscando distintas opciones, pero al mismo tiempo opciones que mejoren la calidad del servicio ofrecido en la actualidad.
El lema que nos distingue es “Tu paga por el soporte, el servicio te lo regalamos”.
Objetivo
Que nuestros clientes sean atendidos de la manera que se merecen, ofreciendo respeto, atención y sobre todo la certeza de que serán atendidos adecuadamente por personas profesionales que resolverán sus dudas y/o problemas que requieran en el menor tiempo posible.